- Thông Tin Sản Phẩm
- Bình Luận
- Chính Sách Giao Hàng
- Hướng dẫn mua hàng
- Quy Định Đổi Trả
- Thông Tin Tài Khoản
Loại:
Chất Liệu:
Đơn Vị:
Chiều Cao:
Chiều Dài:
Màu:
Đường Biên:
Cắt Nhiệt:
Cắt Sóng Âm:
Ủi:
First Label sẽ miễn phí vận chuyển đối với các đơn đặt hàng tại các quận sau: Q.1, Q.3, Q.10, Gò Vấp, Tân Bình. Đối với các quận còn lại khi đặt hàng, First Label sẽ thu phí vận chuyển là 20,000 – 100,000 VNĐ. Đối với khách hàng ngoại tỉnh thì phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển.
Tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng, First Label sẽ giao hàng cho Quý khách trong khoảng thời gian từ 3 – 4 ngày đối với khách hàng ở Tp.HCM. Thời gian giao hàng đối với khách hàng ngoại tỉnh phụ thuộc vào dịch vụ vận chuyển do đơn vị vận chuyển cung cấp.
Nhân viên giao nhận sẽ liên lạc trước với Quý khách khi giao hàng. Nếu trong lần giao hàng đầu tiên người nhận hàng không có mặt, Quý khách có thể ủy quyền cho người khác nhận thay hoặc chúng tôi sẽ liên lạc lại với Quý khách qua điện thoại hay email để sắp xếp một ngày giao hàng khác thuận tiện hơn cho Quý khách. Nếu lần giao hàng thứ hai bị hoãn cùng lý do, Quý khách vui lòng đến cửa hàng của chúng tôi để nhận sản phẩm trong thời gian làm việc:
8h00 – 17g00: Từ thứ hai đến thứ sáu
8h00 – 16g00: Thứ bảy
Lưu ý: First Label không chịu trách nhiệm trong việc thất lạc đơn hàng hay chậm trễ trong việc vận chuyển do Quý khách cung cấp địa chỉ giao hàng không chính xác.
Nếu Quý khách khi nhận hàng phát hiện sản phẩm bị lỗi hay thiếu sản phẩm trên đơn hàng, vui lòng liên lạc với First Label qua email: apsara.saigon@gmail.com hay điện thoại 0949 30 40 79 để nhận được hướng dẫn từ chúng tôi.
Lưu ý: Đối với các đơn đặt hàng sản xuất theo yêu cầu, nhân viên First Label sẽ liên lạc với Quý khách để thỏa thuận thời gian giao hàng thích hợp.
HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
Để tiện lợi cho việc mua hàng trên First Label, quý khách vui lòng làm theo các hướng dẫn sau:
Bước 1. Chọn loại sản phẩm cần đặt hàng:
– Cách 1: Tìm loại sản phẩm trên thanh menu của website First Label
- Vào menu Sản phẩm, chọn dòng sản phẩm.
- Chọn sản phẩm mà quý khách cần đặt (có thể chọn nhiều sản phẩm). Lưu ý: khách hàng có thể click chuột vào hình sản phẩm để xem chi tiết cấu hình của sản phẩm trước khi chọn các phương thức mua hàng.
Cách 2: Liên hệ với nhân viên tư vấn của First Label – 0949 30 40 79 để được tư vấy đầy đủ những thông tin quý khách cần.
Bước 2. Điền đây đủ thông tin mua hàng:
– Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin chính xác vào các ô Họ và tên, Email, Địa chỉ, Điện thoại.
– Hệ thống hiển thị các thông tin về sản phẩm đã đặt mua như tên sản phẩm, thành tiền, số lượng. Tại đây quý khách có thể thay đổi số lượng hàng hoá bằng cách trực tiếp nhập vào số lượng trong ô số lượng.
HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
Tại First Label, chúng tôi có 3 hình thức thanh toán linh hoạt để quý khách chọn lựa.
1. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng của First Label
– Quý khách có thể đặt cọc 30% – 50% trên tổng hoá đơn.
– Thanh toán 100% đối với những đơn hàng nhỏ.
2. Thanh toán chuyển khoản vào tài khoản củaFirst Label
– Trường hợp này quý khách thanh toán 100% tổng giá trị đơn hàng & tiền vận chuyển.
– Trong vòng 30 phút quý khách sẽ nhận được thông báo tiền đã đến First Label
3. Thanh toán khi nhận hàng
– Áp dụng đối với khách hàng đã mua hàng tại First Label
– Địa điểm giao hàng gần với cửa hàng của First Label
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
1. Đối với khách hàng trong phạm vi có các chi nhánh của First Label:
Với những đơn hàng nội thành, First Label sẽ áp dụng 3 hình thức thanh toán:
– Thanh toán tại cửa hàng First Label
– Thanh toán chuyển khoản vào tài khoản First Label
– Thanh toán cho nhân viên First Label khi giao hàng.
2. Đối với khách hàng không nằm trong phạm vi có các chi nhánh của First Label:
Với những đơn hàng ở tỉnh hoặc thành phố khác, First Label chỉ áp dụng 1 hình thức thanh toán:
– Thanh toán chuyển khoản vào tài khoản First Label
- Quý khách chọn mẫu mã trên website.
- Gọi điện thoại : 0949 30 40 79 để được tư vấn.
- Gửi thông tin đơn hàng vào mail: apsara.saigon@gmail.com
- Chuyển tiền vào tài khoản First Label
- Sau khi sản xuất, First Label sẽ chuyển hàng đến tận nơi cho quý khách.
QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ
– Nhãn dệt, nhãn in sai thông tin (chính tả, dệt không rõ chữ, ….) so với nội dung khách hàng đã duyệt với nhân viên bán hàng.
– Nhãn dệt, nhãn in sai màu sắc nghiêm trọng.
– Quy cách thiết kế không đúng kích thước đã thống nhất.
– Chất liệu không đúng so với chất liệu khách hàng đã chọn.
– Không có đường may khi đã thành phẩm.
NHẬN HÀNG HOÀN TRẢ
Khi quý khách muốn đổi trả hàng, nếu sản phẩm của quý khách có trong những trường hợp đổi trả hàng theo quy định của First Label, quý khách vui lòng liên hệ với NHANDET.COM (Hotline: 0949 30 40 79), và gửi sản phẩm lại cho chúng tôi trong vòng 3 ngày kể từ ngày quý khách nhận sản phẩm để được First Label tiến hành thủ tục đổi trả hàng cho quý khách.
Lưu ý: các chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả hàng (phí vận chuyển…) quý khách hàng sẽ phải chịu nếu trường hợp sản phẩm của quý khách mua không nằm trong những trường hợp đổi trả hàng của chúng tôi.
Nếu có vấn đề gì còn thắc mắc hay cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ với First Label qua email: apsara.saigon@gmail.com hoặc Hotline: 0949 30 40 79 để chúng tôi hỗ trợ cho quý khách một cách tốt nhất và nhanh nhất.
HOÀN TIỀN ĐÃ THANH TOÁN
First Label sẽ hoàn trả tiền đối với Quý khách đã thanh toán tiền trước 1 trong những trường hợp sau:
1. Đối với sản phẩm Quý khách đặt hàng nhưng First Label hết hàng:
– First Label thông báo cho Quý khách về việc sản phẩm đã hết hàng.
– Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ cho First Label thông tin tài khoản ngân hàng của Quý khách.
– First Label sẽ chuyển khoản lại toàn bộ số tiền đơn hàng cho Quý khách (First Label sẽ chịu phí chuyển tiền liên ngân hàng)
2. Đối với việc Quý khách hoàn trả sản phẩm lỗi cho First Label:
– First Label sẽ thông báo đổi sản phẩm khác cùng loại cho Quý khách. Nếu Quý khách không chịu nhận sản phẩm đổi cùng loại của First Label, First Label sẽ hoàn tiền lại cho Quý khách.
– Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ cho First Label thông tin tài khoản ngân hàng của Quý khách.
– First Label sẽ chuyển khoản lại toàn bộ số tiền đơn hàng cho Quý khách (khách hàng sẽ chịu phí chuyển tiền liên ngân hàng).
Quý khách hàng có thể đến ngân hàng, máy ATM, hoặc Internet Banking để chuyển khoản cho chúng tôi theo tài khoản ngân hàng sau:
VIETCOMBANK (VCB)
Số tài khoản: 044 1000 63 25 89
Chủ tài khoản: Trần Quang Dũng
ĐÔNG Á BANK (DAB)
Số tài khoản: 0107 28 25 88
Chủ tài khoản: Trần Quang Dũng
Á CHÂU BANK (ACB)
Số tài khoản: 162 48 7959
Chủ tài khoản: Trần Quang Dũng
SACOMBANK (SCB)
Số tài khoản: 0601 536 08 329
Chủ tài khoản: Trần Quang Dũng